Consultoría SAP y tecnológica para hoteles, andaluza de raíz. Implementamos, ordenamos y hacemos que la tecnología de tu hotel funcione al ritmo del negocio — sin ruido, sin postureo, con resultados medibles.
No somos una multinacional de consultoría con powerpoints de 80 diapositivas. Somos una consultora pequeña, especializada y con acento propio.
Mc-Arena Consulting nace para llevar la disciplina de los grandes proyectos SAP a hoteles y grupos hoteleros que necesitan un sistema que funcione de verdad — desde la reserva hasta la facturación, pasando por almacén, compras y reporting financiero.
Trabajamos con el mismo rigor con el que se monta un buen ERP: paso a paso, sin dejar ningún módulo cojo. Y con el mismo desparpajo con el que Andalucía hace las cosas bien sin perder la gracia.
El objetivo no es "tener SAP". Es que tu equipo de recepción, compras y finanzas dejen de pelearse con hojas de Excel y empiecen a moverse al mismo compás.
No llegamos solo con conocimiento técnico de SAP: llegamos habiendo estado detrás del mostrador. Diagnosticamos el problema real, lo explicamos en términos de negocio y lo resolvemos con la misma disciplina que exige un proyecto SAP de una gran cadena — aplicada a la escala de tu hotel.
Todo lo que hacemos vive en la intersección entre SAP y hostelería. Es un nicho pequeño, y por eso lo conocemos mejor que nadie.
Implantación, migración y soporte de SAP para empresas hoteleras y grupos multi-propiedad. De S/4HANA a los módulos que realmente mueven el día a día del hotel.
Consultoría tecnológica independiente para dirección y propiedad: qué sistemas necesita tu hotel, cuáles sobran y cómo hacer que hablen entre sí.
Un proyecto SAP tiene fases reales, no las inventamos para rellenar una web. Así es como avanzamos con cada cliente.
Auditamos sistemas, procesos y datos actuales del hotel. Sin diagnóstico honesto no hay proyecto que funcione.
Definimos arquitectura, módulos e integraciones a medida de tu operativa, no de un manual genérico.
Configuramos, migramos datos y probamos en real antes de tocar producción. Sin sorpresas en recepción.
Formación al equipo y soporte continuo. El proyecto no termina cuando se firma el acta.
Antes de SAP hubo más de 10 años en front office y auditoría nocturna. Entendemos el hotel desde dentro, no solo desde la pantalla.
Soporte SAP en EY para las 300+ propiedades de Radisson Hotel Group y para el entorno SAP GTS de BMW Group. El mismo rigor, a la medida de tu hotel.
Con base en Málaga, trabajamos en toda Andalucía y viajamos donde haga falta. Trilingüe: español, inglés e italiano.
Empecé en recepción y auditoría nocturna de hoteles en Granada, Málaga y Santiago de Compostela — más de una década viendo por dentro cómo funciona, y falla, la operativa de un hotel. Ese recorrido me llevó a EY, donde di soporte SAP a las 300+ propiedades de Radisson Hotel Group liderando el área de pagos globales, y donde hoy trabajo en el entorno SAP GTS de BMW Group. Mc-Arena Consulting pone ese camino — hostelero primero, SAP después — al servicio de hoteles que necesitan un sistema que funcione de verdad.
Que ningún hotel dependa de un sistema que no entiende su negocio. Nuestra misión es traducir SAP al idioma real de la hostelería, para que la tecnología ayude en vez de estorbar — y cada equipo pueda centrarse en el huésped, no en pelear con el sistema.
Sin overselling ni humo. Recomendamos lo que el hotel necesita, no lo que más factura.
Un solo interlocutor, de principio a fin. Sin capas intermedias ni gestores de cuenta.
La misma disciplina de un proyecto SAP grande, aplicada a la medida de cada hotel.
Identidad andaluza sin complejos, con estándares de consultoría internacional.
Mc, de Manuel Contreras. Arena, porque por mucho que crezca el proyecto, siempre trabajamos con los pies en la tierra: sin humo, sin promesas que no se cumplen, con la solidez de quien ha pisado recepción antes que una sala de reuniones.
Con ambos. La experiencia con Radisson Hotel Group y BMW Group aporta el rigor de proyectos grandes, pero el formato freelance permite adaptar el alcance y el coste a un hotel o pequeño grupo independiente.
No. La mayoría del trabajo se hace en remoto, con disponibilidad para desplazarnos en fases críticas como el go-live o auditorías in situ.
Depende del alcance: una auditoría tecnológica puede resolverse en 2–3 semanas; una implementación o migración SAP completa, en varios meses. El diagnóstico inicial siempre incluye una estimación de plazos realista.
Trato directo con quien ejecuta el proyecto, sin capas de gestión intermedias, y un enfoque que combina conocimiento técnico de SAP con años reales de operativa hotelera — algo que rara vez coincide en una misma persona.
Con un diagnóstico gratuito de 30 minutos. Escuchamos el caso, revisamos sistemas y procesos, y te devolvemos una recomendación honesta con alcance, plazos y coste estimado antes de firmar nada.
Cuéntanos en qué punto está tu sistema SAP o tu stack tecnológico. En 30 minutos te decimos, sin compromiso, por dónde empezar.